Форум

Об услуге
Родители! Будьте спокойны – ребенок всегда под Вашим присмотром

Благодаря услуге «Ребенок под присмотром» каждая мама перестанет постоянно гадать, где сейчас находится ее ребенок: в школе, на тренировке, на прогулке с друзьями или в гостях у бабушки. Услуга позволяет Вам определять местоположение ребенка и узнавать, по какому адресу он находится прямо сейчас.

Информация о местонахождении ребенка является закрытой и доступна только его родителям. Услуга основана на определении местоположения мобильного телефона ребенка в сети МТС. Работает на любом мобильном телефоне стандарта GSM и не требует установки, настройки и запуска дополнительных программ.

Чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо зарегистрировать Вашу семью в услуге «Ребенок под присмотром», выполнив несколько простых шагов.
После регистрации Вы сможете определять местоположение членов Вашей семьи
отправляя SMS-команды на короткий номер 7788;
через wap.mpoisk.ru в Вашем мобильном телефоне;
на web-портале «МТС-Поиск»* в разделе «Дети и родители».

Информацию о территории предоставления данной услуги Вы можете получить в разделе «Зона покрытия».

Краткое руководство пользователя загрузить
(512 Кб, PDF)
*Для использования интернет-версии услуги необходимы логин и пароль, полученные при регистрации в услуге «Ребенок под присмотром». Если Вы забыли свои регистрационные данные, отправьте бесплатное сообщение ЛОГИН на номер 7888.

Регистрация в услуге

Чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо зарегистрировать Вашу семью в услуге «Ребенок под присмотром», выполнив несколько простых шагов. Регистрация осуществляется бесплатно.
Подключитесь к услуге «Ребенок под присмотром»Шаг 1: Регистрация одного из родителей

Отправьте сообщение MAMA <ИМЯ> или ПАПА <ИМЯ> на номер 7788. <Имя> — это Ваше имя, которое будет использоваться в услуге, длиной от 3 до 20 латинских и русских букв или цифр.

Например: МАМА НАТАША

Дождитесь ответа на Ваше сообщение, он будет содержать КОД, который присвоен Вашей семье. Его необходимо использовать для регистрации остальных членов Вашей семьи, чтобы в дальнейшем услуга распознавала Вас как единую группу.
Шаг 2: Регистрация ребенка и других членов семьи*

Для регистрации ребенка отправьте с его мобильного телефона сообщение РЕБЕНОК <ИМЯ> <КОД> на номер 7788.
<ИМЯ> — это выбранное Вами имя ребенка, которое будет использоваться в услуге, длиной от 3 до 20 латинских букв или цифр.
<КОД> — это уникальный код Вашей семьи, полученный при регистрации первого родителя.

Например: РЕБЕНОК ПЕТЯ f54g8

Аналогично Вы можете зарегистрировать в услуге второго и последующих детей.

Также Вы можете зарегистрировать в услуге второго родителя, для этого отправьте сообщение ПАПА <ИМЯ> <КОД> на номер 7788 (в случае, когда первой зарегистрировалась мама).

Например: ПАПА БОРИС f54g8
Шаг 3: Определение местоположения

Для определения местоположения Ваших детей, зарегистрированных в услуге, отправьте ГДЕ ДЕТИ на 7788. В ответ Вы получите сообщение с указанием местоположения каждого ребенка.

Также Вы можете отправить запрос ГДЕ <ИМЯ>, чтобы узнать местоположение только одного из детей.
<ИМЯ> — зарегистрированное в услуге имя ребенка.

Например: ГДЕ ПЕТЯ

Для получения информации о дополнительных возможностях сервиса ознакомьтесь с полным списком SMS-команд, используемых в услуге. Вы также можете определять местоположение членов семьи с мобильного телефона на wap.mpoisk.ru или на web-портале «МТС-Поиск»* в разделе «Дети и родители»

* В состав семьи может входить не более 9 членов, включая зарегистрированных родителей.
** Для использования интернет-версии услуги необходимы логин и пароль, полученные при регистрации в услуге «Ребенок под присмотром». Если Вы забыли свои регистрационные данные, отправьте бесплатное сообщение ЛОГИН на номер 7888.

Возможности услуги

Чтобы воспользоваться сервисом «Ребенок под присмотром», Вам необходимо зарегистрировать Вашу семью в услуге, выполнив несколько простых шагов. После успешной регистрации Вам будут доступны следующие возможности.
Родители
Определять местоположение детей и других членов семьи с мобильного телефона с помощью SMS-команд или через wap.mpoisk.ru;
определять местоположение детей и других членов семьи, в том числе по заданному расписанию, на подробной карте web-портала «МТС-Поиск»*;
просматривать на web-портале историю выполненных запросов*;
просматривать и изменять регистрационные данные: код и состав семьи, имена членов семьи и т.д.;
просматривать, устанавливать и изменять разрешения на определение местоположения внутри семьи между ее членами;
изменять состав зарегистрированных членов семьи: удалять, добавлять новых;
полностью отключится от услуги с удалением всех данных о семье.
Дети
Определять местоположение родителей** и других членов семьи с мобильного телефона с помощью SMS-команд или через wap.mpoisk.ru;
определять местоположение родителей и других членов семьи, в том числе по заданному расписанию, на подробной карте web-портала «МТС-Поиск»;
просматривать регистрационные данные: код и состав семьи, имена членов семьи.

* Для использования интернет-версии услуги необходимы логин и пароль, полученные при регистрации в услуге «Ребенок под присмотром». Если Вы забыли свои регистрационные данные, отправьте бесплатное сообщение ЛОГИН на номер 7888.
** История выполненных запросов сохраняется в течение 30 календарных дней.
*** При условии что родители не установили запрет на определение своего местоположения.

Доступные SMS-команды услугиОписание действия Варианты действий Пример Результат
Регистрация первого родителя (папы или мамы) в услуге Отправить SMS ПАПА ИМЯ или
Отправить SMS МАМА ИМЯ
на номер 7788, имя может состоять из цифр, русских и латинских букв, длина – от 3 до 20 символов PAPA DIMA
MAMA SVETA
ПАПА ДИМА
МАМА СВЕТА Сообщение с приветствием, уникальным кодом и инструкцией для регистрации остальных членов семьи
Регистрация второго родителя в услуге Отправить SMS ПАПА ИМЯ КОД или
MAMA ИМЯ КОД
на номер 7788, имя может состоять из цифр, русских и латинских букв, длина – от 3 до 20 символов PAPA DIMA 1D25Y
MAMA SVETA 1D25Y
ПАПА ДИМА 1D25Y
МАМА СВЕТА 1D25Y Сообщение с приветствием и инструкцией для регистрации остальных членов семьи
Регистрация ребенка Отправить SMS
РЕБЕНОК ИМЯ КОД
на номер 7788, имя может состоять из цифр, русских и латинских букв, длина – от 3 до 20 символов BABY VOVA 1D25Y
РЕБЕНОК ВОВА 1D25Y Сообщение с приветствием и инструкцией по отправке поисковых запросов
Изменение собственного имени (доступно для всех членов семьи) Отправить SMS ПАПА Новое_ИМЯ
МАМА Новое_ИМЯ
РЕБЕНОК Новое_ИМЯ
на номер 7788
имя может состоять из цифр, русских и латинских букв, длина – от 3 до 20 символов PAPA DIMON
ПАПА ДИМОН Сообщение об изменении имени
Определение местоположения одного из членов своей семьи. Для определения своего местоположения необходимо указать свое ИМЯ Отправить SMS ГДЕ ИМЯ на номер 7788 GDE SVETA
ГДЕ СВЕТА Сообщение с указанием местоположения
Определение местоположения родителей Отправить SMS ГДЕ MAMA или GDE PAPA на номер 7788 GDE MAMA
ГДЕ МАМА Сообщение с указанием местоположения
Определение местоположения членов группы ДЕТИ Отправить SMS ГДЕ ДЕТИ на номер 7788 GDE DETI
ГДЕ ДЕТИ Сообщение с указанием местоположения
Информация о коде семьи Отправить SMS КОД на номер 7788 KOD
КОД Сообщение c кодом семьи
Удаление одного из членов семьи из группы (доступно только для родителей) Отправить SMS УДАЛИТЬ ИМЯ на номер 7788 DEL SVETA
УДАЛИТЬ СВЕТА Сообщение об удалении учетной записи члена семьи
Удаление группы ДЕТИ из услуги (доступно только для родителей) Отправить SMS УДАЛИТЬ ДЕТИ на номер 7788 DEL DETI
УДАЛИТЬ ДЕТИ Сообщение об удалении записи группы
Удаление своей учетной записи из услуги (доступно только для родителей). При удалении записи последнего родителя удаляются все зарегистрированные группы («ДЕТИ», «ДЕТИ1» или «ДЕТИ2»). Отправить SMS УДАЛИТЬ на номер 7788 DEL
УДАЛИТЬ Запрос на подтверждение удаления записи члена семьи. В случае получения подтверждения — сообщение об удалении
Удаление семьи из услуги. Команда доступна только родителям Отправить SMS УДАЛИТЬ СЕМЬЮ на номер 7788 DEL FAMILY
УДАЛИТЬ СЕМЬЮ Сообщение об удалении семьи
Запрет определения своего местоположения для всех (если пользователь – ребенок, то запрет ставится для всех челнов семьи, кроме родителей) Отправить SMS ВЫКЛ на номер 7788 OFF
ВЫКЛ Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Разрешение определения своего местоположения для всех членов семьи Отправить SMS ВКЛ на номер 7788 ON
ВКЛ Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Запрет определения своего местоположения для отдельного пользователя (ребенок не может установить запрет для родителей) Отправить sms ВЫКЛ ИМЯ на номер 7788 OFF DIMA
ВЫКЛ ДИМА Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Разрешение определения своего местоположения для отдельного пользователя Отправить SMS ВКЛ ИМЯ на номер 7788 ON DIMA
ВКЛ ДИМА Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Запрет определения своего местоположения для всех членов группы. (если пользователь – ребенок и он входит в данную группу, то запрет устанавливается для всех членов группы, кроме него) Отправить SMS ВЫКЛ ДЕТИ на номер 7788 OFF DETI
ВЫКЛ ДЕТИ Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Разрешение определения своего местоположения для всех членов данной группы Отправить SMS ВКЛ ДЕТИ на номер 7788 ON DETI
ВКЛ ДЕТИ Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи
Получение списка членов своей семьи Отправить SMS СЕМЬЯ на номер 7788 FAMILY
СЕМЬЯ Сообщение со списком членов семьи
Просмотр списка членов семьи, для которых абонент установил запрет Отправить SMS СТАТУС на номер 7788 STATUS
СТАТУС Сообщение cо списком запретов
Приостановить действие услуги Отправить SMS СТОП на номер 7788 STOP
СТОП Действие услуги приостановлено

СтоимостьДействие Стоимость
Абонентская плата в месяц* 50 руб.
Тарификация запросов на определение местоположения 4-ого и последующих абонентских номеров семьи:
SMS - Запрос на определение местоположения 5 руб.
WAP - Запрос на определение местоположения 5 руб.
WEB - Запрос на определение местоположения 5 руб.

* В абонентскую плату включено неограниченное число запросов в течение 30 календарных дней на определение местоположения трех абонентских номеров, зарегистрированных в Вашей семье. Частота принимаемых запросов может быть ограничена до одного запроса в три минуты. Период действия услуги не привязывается к календарному месяцу, а отсчитывается с момента первого запроса местоположения. Абонентская плата списывается со всех пользователей услуги, выполняющих запросы местоположения – вне зависимости от их роли в семье.

Входящие SMS-сообщения не тарифицируются.
Все цены указаны с учетом НДС.
Стоимость операций через WAP приведена без учета стоимости трафика.
Оплата WAP-трафика производится согласно тарифному плану пользователя услуги.

Информацию о территории предоставления данной услуги Вы можете получить в разделе "Зона покрытия".

Вопросы и ответы
Каковы основные преимущества услуги?
Услуга разработана для родителей и позволяет определять текущее местонахождение ребенка по данным о местоположении его мобильного телефона в сети МТС.
Услуга работает на любом мобильном телефоне стандарта GSM и не требует установки, настройки и запуска дополнительных программ.
Местоположение абонента определяется при регистрации в сети и не требует наличия GPRS-соединения.
В каких регионах работает услуга?

Услугой можно воспользоваться на всей территории России во внутрисетевом роуминге. Детальная информация о местоположении (с улицами и номерами домов) доступна более чем в 80 городах РФ, постоянно расширяющийся список городов доступен в разделе «Зона покрытия».
Если местоположение ребенка определяется за пределами детализированных городов, в любой другой точке России, Вы получите информацию о ближайшем населенном пункте, районе и области.
Как можно подключить или отключить услугу?

Подключиться просто. Подробную инструкцию читайте в разделе «Регистрация в услуге».
Родители могут отключить услугу, отправив команду УДАЛИТЬ на 7788. При этом происходит полное удаление данных всей зарегистрированной семьи из сервиса. Также Вы можете отключить отдельных абонентов из Вашей семьи, подробнее об этом — в разделе «Доступные SMS-команды».
Сколько стоит услуга?
Стоимость услуги — 50 рублей в месяц, включая НДС. В эту стоимость включено неограниченное количество запросов в течение месяца на определение местоположения трех зарегистрированных членов Вашей семьи. Оплата за услугу списывается разовым платежом каждые 30 календарных дней начиная с момента регистрации.
Какие способы доступа к услуге существуют?
После регистрации Вы сможете определять местоположение членов Вашей семьи:
отправляя SMS-команды на короткий номер 7788 (ответ в виде адреса по SMS);
через wap.mpoisk.ru в Вашем мобильном телефоне (ответ в виде карты и адреса);
на web-портале «МТС-Поиск» в разделе «Дети и родители» (ответ в виде карты и адреса), также на web-портале Вы можете настроить расписания и просмотреть историю выполненных ранее запросов.
Какова точность определения местоположения абонента, зарегистрированного в услуге?
Точность определения местоположения абонента в центре города составляет 300–500 метров, на окраинах города — 1–1,5 км, за пределами города погрешность в определении местоположения может достигать нескольких километров.
Может получиться так, что два абонента находятся рядом, а услуга определяет их в разных местах? Почему такое может происходить?
Определение местоположения строится на базе технологии сотовой сети и данных от вышек. Телефоны, находящиеся рядом, могут «подключиться» к различным базовым станциям, расположенным на определенном расстоянии друг от друга.
Могу ли я запретить определение моего местоположения остальным членам семьи?
Родители могут запретить остальным членам семьи определять свое местоположение, дети — нет. Родители могут включить запрет на определение своего местоположения, отправив команду ВЫКЛ на 7788. Подробнее об использовании команды ВЫКЛ — в разделе «Доступные SMS-команды».
Меня зарегистрировали в услуге в качестве ребенка без моего согласия. Как я могу удалить себя из услуги?
Удалить Вашу учетную запись из услуги могут только зарегистрированные родители или сотрудники салона-магазина МТС. Удаление Вашей учетной записи из услуги сотрудниками салона-магазина МТС осуществляется при наличии претензии от владельца абонентского номера, местоположение которого запрашивают.
Я зарегистрировался в услуге, совершил несколько запросов за 5-6 дней и удалил свою учетную запись. В этом же месяце, через 3 дня, я создал другую группу и сделал еще несколько поисковых запросов в течение 5-6 дней, а потом удалил группу. Как в таком случае будет списываться абонентская плата?
Абонентская плата списывается единовременно при регистрации абонента в услуге. Если абонент отправляет команду УДАЛИТЬ на короткий номер 7788, удаляет свою учетную запись, а через 3 дня заводит новую и отправляет поисковые запросы, то данный абонент снова заплатит абонентскую плату за пользование услугой в этом месяце. Таким образом, в описанной ситуации с абонента дважды за месяц спишется абонентская плата.
Какие еще есть возможности для пользователей услуги?
На web-портале «МТС-Поиск» в разделе «Расписание» Вы можете устанавливать и настраивать расписание запросов и получать информацию о местонахождении вашего ребенка с заданной периодичностью. Удалить настроенное расписание можно в этом же разделе.

-------------------------

http://www.mpoisk.ru/family/